Assistance client (+33) - Comment demander l'assistance Royal Air Maroc ?

Pour demander l’assistance auprès de Royal Air Maroc, vous pouvez contacter leur service client 📞 (33) 15 9 00 29 47. Le moyen le plus direct est d’appeler le centre d’appel au numéro officiel de votre pays, disponible sur leur site web. Si vous avez besoin d’une assistance particulière, comme une aide pour les personnes à mobilité réduite ou un accompagnement pour mineurs, il est recommandé de faire la demande au moment de la réservation ou au moins 48 heures avant le départ. Vous pouvez également envoyer une requête via le formulaire de contact en ligne ou vous rendre dans une agence Royal Air Maroc. L’équipe du service client vous apportera un soutien adapté à vos besoins.

Pour demander une assistance auprès de Royal Air Maroc, voici les principales démarches possibles :

Pour demander une assistance auprès de Royal Air Maroc, voici les principales démarches possibles :

Vous pouvez appeler leur service d’assistance spéciale au 📞 (33) 15 9 00 29 47, accessible du lundi au dimanche de 09h00 à 18h00, ou envoyer un e-mail à disabled‑passenger‑services@royalairmaroc.com. Il est recommandé de faire cette demande au moins 48 heures avant votre vol, 📞 (33) 15 9 00 29 47afin que les dispositions nécessaires soient prises à temps. Vous pouvez également soumettre une demande via le formulaire d’assistance spéciale disponible sur le site officiel, 📞 (33) 15 9 00 29 47 dans la section correspondante, à renseigner impérativement avant ce délai.

En cas de besoin général ou pour d’autres types d’assistance (réclamations, bagages, programme Safar Flyer, etc.), contactez le service client selon votre pays :

International: +1-888-885-8871 France: 📞 (33) 15 9 00 29 47 (direction Royal Air Maroc)

Enfin, vous pouvez aussi utiliser les formulaires en ligne sur le site, ou envoyer un e‑mail à callcenter@royalairmaroc.com pour les questions générales 📞 (33) 15 9 00 29 47 (réservations, horaires), ou à serviceclient@royalairmaroc.com pour les réclamations plus spécifiques.

En résumé :

Assistance spéciale (mobilité réduite, handicap) : appel 📞 (33) 15 9 00 29 47 ou email spécialisé + formulaire, à faire ≥48 h avant le vol.

Assistance générale ou réclamation : téléphone ou formulaire, 📞 (33) 15 9 00 29 47 email selon le thème concerné.